Tytuł źródła: Luo Qingbo: odkrywca chińskiej branży pralni chemicznej
Jeśli dobrze policzysz, Luo Qingbo działa w branży pralniczej od ponad 20 lat. W ciągu tych 20 lat nikt nie mógł sobie wyobrazić, że ten pracownik pralni, który zaczynał od pierwszej linii, może poruszyć branżę i stworzyć imperium pralnicze, które może zmienić całą chińską branżę pralni chemicznej.
Wracając do czerwca 2016 r., wysokiej klasy marka pralnicza Aote Xifulai, założona przez Luo Qingbo, właśnie uruchomiła bezprecedensowy w branży „Plan partnerstwa”. Plan ten ma na celu ustanowienie bliższej, długoterminowej współpracy ze sklepami franczyzowymi i konsumentami poprzez inwestycje, udział w kapitale i dywidendy partnerskie.
Kiedy „Plan Partnerstwa” został wypromowany, przyciągnął on uwagę niezliczonych rówieśników. Wiesz, Aote Xifulai zawsze miała pozycję punktu odniesienia w branży, która przewodzi trendowi. Co więcej, niecały rok temu Luo Qingbo właśnie poprowadził firmę do pomyślnego opracowania platformy usług pralniczych i marketingowych w sklepie internetowym „Xiyi Ke”. Gorąco wywołane tą nowością jeszcze nie opadło, a on rzucił kolejną „bombę hitową”, co jest naprawdę niesamowite.
Zgodnie z oczekiwaniami, dwie główne innowacje, które pojawiły się kolejno, wywołały przełomowe zmiany w branży pralniczej. Ludzie nie mogą powstrzymać się od ciekawości, jak ten pionier w tej dziedzinie wykonał tę niezwykłą kombinację ciosów.
[Ciągłe przebijanie się w celu osiągnięcia zaawansowanej transformacji]
Idź z duchem czasu i podążaj za trendem. Każdy skok Luo Qingbo jest ściśle powiązany z trendem rozwojowym branży. Wkraczając w drugą dekadę nowego stulecia, niemal wszystkie tradycyjne gałęzie przemysłu uległy fuzji na chrzcie fali Internetu. Na tym tle Luo Qingbo, który ma wyostrzony zmysł węchu, podążył za trendem i szybko wypromował wprowadzenie na rynek platformy pralniczej O2O „Xiyike”. Jednak w przeciwieństwie do wielu innych platform pralniczych działających wyłącznie online z tego samego okresu, „Xiyike” uniknęła luk w usługach, które mogły być spowodowane przez model wyłącznie internetowy na początku jego narodzin. Aby zawsze stawiać jakość prania na pierwszym miejscu, Luo Qingbo zdecydował się na rozszerzenie pojedynczego biznesu offline na dwukanałowy rozwój online i offline. Oznacza to, że funkcja terminala klienta „Xiyike” skupia się głównie na pomaganiu klientom w szybkim składaniu zamówień za pomocą telefonów komórkowych, wygodnym odbiorze i dostawie „od drzwi do drzwi” oraz korzystaniu z usług pralniczych bez wychodzenia z domu, podczas gdy podstawowe usługi prania proces jest nadal zakorzeniony w sklepach offline. W przeszłości profesjonalne i ustandaryzowane usługi pralnicze były jeszcze bardziej „naciskane” na klientów. To nie tylko przynosi konsumentom korzyści płynące z gospodarki internetowej, ale także pomaga zwiększyć przychody operacyjne sklepów.
Naukowe planowanie „Xi Yi Ke” przez Luo Qingbo dostarczyło cennych pomysłów na otwarcie szerszego rynku dla branży pralniczej, ale nie można tego uważać za najważniejszy krok w historii rozwoju Aote Xi Fu Lai. Jeśli „Xi Yi Ke” jest nieuniknionym wyborem, aby dotrzymać kroku czasom, to „Plan Partnerstwa” jest pionierską i zaawansowaną innowacją. Powodem, dla którego wprowadzenie tego planu przyciągnęło uwagę wszystkich, jest to, że ten model marketingowy całkowicie zmieni długoterminowy dylemat „łączenia, ale nie blokowania” w franczyzie pralniczej.
„Obecnie w Chinach istnieje wiele franczyz sieciowych, które są powiązane, ale nie zamknięte. Sami napotkaliśmy wiele problemów podczas prowadzenia franczyzy sieciowej. Franczyzobiorca poznał waszą technologię i w ogóle nie można jej zablokować. Nawet w tej branży wiele marek po prostu tego nie zamyka i wycofuje po pobraniu opłaty franczyzowej, w rzeczywistości wyrządza to wielką szkodę branży, co wpłynie na chęć wejścia do tej branży w przyszłości większej liczby inwestorów i doprowadzi do kryzysu w branży.
Jak się przebić i rozwiązać ten fenomenalny problem? Luo Qingbo o tym myślał. Dla marki podstawowym powodem nie zamykania się w łańcuchu jest krótkowzroczność skupiania się na doraźnych interesach, a nie tworzenia prawdziwej „wspólnoty wspólnego przeznaczenia” z franczyzobiorcami. „Skoro wszyscy wiemy, że branża pralnicza to branża wschodząca i że otwarcie sklepu może zarobić, dlaczego sami nie odważymy się zainwestować we franczyzobiorców?” Po ustaleniu przyczyny zaczął opracowywać wykonalny plan akcjonariatu i bezpośrednio inwestować gotówkę we franczyzobiorców. Gdy zostaniesz jednym z akcjonariuszy franczyzobiorcy, obie strony będą łączyły długoterminowe relacje interesów. Możesz dzielić się zyskami i dzielić się odpowiedzialnością za spadek wydajności.
Opierając się na opracowanym wcześniej systemie zarządzania kasą online, Otto Xifulai może śledzić wyniki biznesowe każdego sklepu w czasie rzeczywistym i skutecznie zapewniać dalsze usługi wsparcia. Gdy sklep napotka problemy operacyjne, zespół marketingowy w centrali w odpowiednim czasie skonsultuje się ze sklepem w oparciu o wyniki analizy danych, aby opracować ukierunkowane rozwiązania zwiększające wydajność. Dzięki takiemu mechanizmowi franczyzowe oddziały Otto Xifulai mogą uniknąć losu dobrobytu i kryzysu.
【Marketing i technologia chodzą na dwóch nogach】
Nie ulega wątpliwości, że „Plan Partnerstwa” jest zwiastunem fuzji dla całej branży pralniczej, jednak nie jest na tyle kompleksowy, aby traktować go po prostu jako innowację mającą na celu unowocześnienie modelu franczyzowego. W koncepcji Luo Qingbo „partner” to dwukierunkowa strategia marketingowa, a cele rekrutacyjne są również otwarte dla konsumentów. Mówiąc najprościej, „partner” stojący przed konsumentami ma zapewniać klientom-konsumentom roczne korzyści. Jeśli zostaniesz długoterminowym użytkownikiem Otto Xifulai, możesz zmienić swoją tożsamość, aby stać się „udziałowcem crowdfundingu”, co sprawi, że konsumpcja sama w sobie stanie się długoterminową inwestycją. W ten sposób możesz nie tylko cieszyć się wyjątkowo preferencyjnymi cenami konsumenckimi, ale także otrzymać odpowiednią dywidendę na koniec roku.
Takie godne podziwu strategie marketingowe to tylko wierzchołek góry lodowej wielu pionierskich działań Luo Qingbo. Już w 2005 roku w innowacyjny sposób wprowadził na rynek „model prania i mycia obuwia sklep w sklepie”, co złagodziło powszechny wówczas w branży pralniczej dylemat sezonowej sprzedaży. Nawet poza sezonem pralni chemicznej, w gorącym sezonie, sklep może nadal polegać na czyszczeniu obuwia, aby napędzać biznes.
Skoro buty można prać, czy wyroby skórzane i akcesoria mogą być objęte zakresem czyszczenia? Odpowiedź brzmi oczywiście tak. Wraz ze znacznym wzrostem konsumpcji dóbr luksusowych w Chinach, na rynku rośnie zapotrzebowanie na luksusowe środki czystości. Dlatego w 2008 roku Luo Qingbo zaczął formalnie atakować ten potencjalny rynek. Najpierw poprowadził cały zespół do Europy, Włoch i innych krajów produkujących produkty luksusowe, aby poznać zaawansowaną technologię czyszczenia. Po powrocie ze studiów Otto Xifulai potrzebował zaledwie roku na uruchomienie „Klubu Ekologicznej Pralni” zajmującego się kompleksowym czyszczeniem odzieży, obuwia i toreb.
Koncepcja „kompleksowego sprzątania” z dnia na dzień stała się popularna w branży, przyciągając do niej rówieśników, a nawet stała się przyczyną powszechnego plagiatu i naśladownictwa. Przez pewien czas internetowe pralnie podające się za „pierwszy kompleksowy system czyszczenia” wyrastały jak grzyby po deszczu, utrudniając konsumentom rozpoznanie autentyczności.
Jednak prawdziwej siły Otto Xifulai nie da się naśladować. Jak to się mówi: „zawsze go naśladowano, ale nigdy nie przewyższano”. Sama innowacja w modelu biznesowym nie wystarczy, aby wesprzeć firmę pralniczą w pójściu dalej. Dla Luo Qingbo, jeśli nowatorski model marketingowy jest tajną bronią Aote Xifulai pozwalającą wyróżnić się z tłumu, to najnowocześniejsza i zaawansowana technologia prania jest ostateczną magiczną bronią zapewniającą jej niezwyciężoność.
Luo Qingbo, który ma bogate doświadczenie na pierwszej linii frontu, pierwotnie zajmował stanowisko techniczne. „W 2000 r. technologia prania w Chinach była nadal stosunkowo zacofana. Kiedy otworzyłem swoją pierwszą pralnię, skupiłem się głównie na pokonywaniu trudności technicznych związanych z praniem”. Jako młoda marka pralnicza, Aote Xifulai z sukcesem opracowała w 2005 roku w pełni automatyczne urządzenia do prania i suszenia obuwia i uzyskała dwa patenty krajowe. Dzięki wsparciu tej technologii firma Aote Xifulai stała się także pierwszym pionierem, który wprowadził usługi czyszczenia obuwia sportowego i skórzanego do branży pralniczej.
W swojej późniejszej podróży przedsiębiorczej Luo Qingbo nigdy nie przestał inwestować w badania i rozwój technologii. W ciągu zaledwie kilkudziesięciu lat rozwoju branża pralnicza wkroczyła w fazę rywalizacji w inteligentnych technologiach pralniczych. Otto Xifulai również dotrzymał kroku czasom. Firma nie tylko opracowała w pełni zamknięty, przyjazny dla środowiska sprzęt do czyszczenia na sucho (K4) piątej generacji, który zdobył uznanie międzynarodowych organizacji i patentów krajowych, ale także zbudowała inteligentną centralną linię montażową o powierzchni 2000-m2 pralnia we wschodnich Chinach, która będzie świadczyć usługi pralnicze dla 50 milionów rodzin ze średniej i wyższej półki.
„Jeśli chcesz, aby Twój sklep był rentowny, oprócz oparcia się na systemie technicznym musisz poszerzać swoje pomysły sprzedażowe.” Jeśli zapytasz Luo Qingbo, na czym polegał, aby pokonać wszystkie trudności, odpowiedzią jest dwurdzeniowy napęd innowacyjnej technologii prania i przełamanie tradycyjnego modelu biznesowego.
[Optymalizacja ekologiczna przemysłu podstawą rozwoju]
Chociaż przewagi technologiczne i marketingowe są kluczem do konkurencyjności Otto Xifulai, Luo Qingbo nie chce tego wykorzystywać do zdobywania rynku i znalezienia trwałego rozwiązania. Jego zdaniem postęp technologiczny Otto Xifulai ma przyczynić się do rozwoju branży. Każdy krok podejmowany przez markę powinien przynieść efekt agregacji i syfonu w branży pralniczej, przyciągając tych, którzy pierwotnie nie wychodzili prać, do skorzystania z wysokiej jakości usług pralniczych.
„Często mówię naszym franczyzobiorcom, że pojawienie się marki Xifulai w danym mieście nie polega na zdobywaniu rynku. Nasza egzystencja nie polega na zdobywaniu biznesu ze względu na naszą dużą skalę i dobrą technologię, ale na przewodzeniu lokalnemu przemysłowi pralniczemu, aby Tort rynkowy większy Tylko rozwijając branżę, możemy uzyskać lepszą przestrzeń do rozwoju.
Luo Qingbo zawsze formułuje strategie rozwoju marki z perspektywy całej branży, dlatego przywiązuje dużą wagę do konieczności zdrowego rozwoju branży pralniczej. „Przez ostatnie dziesięć lat kultywowaliśmy branżę pralniczą i zastanawialiśmy się, jak lepiej ulepszyć system branżowy, aby konsumenci mogli zaufać tej branży i chętnie wysyłali do nas swoje ubrania do czyszczenia”. Chaos i nieporządek na rynku pralniczym w przeszłości, przydrożne sklepy o niskim standardzie i jakości, a także niektóre ślepo nastawione na zysk marki sieciowe, przyniosły wiele negatywnych skutków dla rozwoju branży. Teraz, jeśli chcemy ocalić reputację branży i wzbudzić zaufanie wszystkich do branży pralniczej, możemy jedynie zapewnić, że każda sztuka odzieży, która trafi do pralni, po zwróceniu klientowi osiągnie rezultaty przekraczające jego oczekiwania.
„Chociaż technologia może utrzymać firmę na wiodącej pozycji, w branży pralniczej technologię prania wykorzystuje się w celu poprawy jakości prania. Wyobraźcie sobie, że jeśli będziemy bardzo konserwatywni i będziemy trzymać technologię w swoich rękach, to cała branża będzie miała tylko my dobrze pierzemy ubrania, podczas gdy inne marki pralnicze posiadające niewystarczającą technologię będą codziennie źle pierzyć ubrania klientów. Doprowadzi to tylko do utraty zaufania konsumentów do tej branży i ostatecznie nikt nie będzie w stanie urosnąć”. Luo Qingbo szczególnie podkreślił znaczenie wymiany technicznej i dzielenia się w branży pralniczej, szczególnie w dzisiejszej dobie ciągłej poprawy jakości życia. Wiele ubrań wykonanych jest z wysokiej jakości tkanin, których nie można prać zwykłą wodą. W obliczu tak ogromnego potencjału rynku, jedynie unowocześniając technologię pralniczą i standaryzując procesy pralnicze, możemy jeszcze bardziej udoskonalić możliwości usługowe odpowiadające wymogom czasów.
Prawdziwie markowy lider korporacyjny często nie tylko skupi się na własnej popularności, reputacji i wpływach, ale także dołoży wszelkich starań, aby promować unowocześnienie i optymalizację całego ekosystemu branżowego. Tylko powiększając ciasto, możemy pójść dalej. Bardzo właściwe jest zastosowanie tej zasady w chińskim przemyśle pralni chemicznej. Dopóki ludzie będą nosić ubrania, dopóty będzie popyt na pranie, a usługi pralnicze, jako sztywny popyt w codziennym życiu człowieka, determinują nieskończone możliwości perspektyw rozwoju branży pralniczej. Tylko tworząc dobre warunki konsumpcji rynkowej możemy zapewnić zrównoważony rozwój przedsiębiorstw. Opiera się na tym punkcie, że Luo Qingbo poprowadził Otto Xifulai na wyższą platformę i otworzył szerszą wizję. Ludzie mają podstawy wierzyć, że tak ambitne przedsięwzięcie może osiągnąć większy sukces.
Oświadczenie: Ten artykuł przedstawia wyłącznie osobiste poglądy autora i nie ma nic wspólnego z tą witryną. Jego oryginalność i zawartość nie zostały zweryfikowane przez tę stronę. Niniejsza witryna internetowa nie daje żadnych gwarancji ani obietnic co do autentyczności, kompletności i dokładności treści. Służy wyłącznie jako odniesienie dla czytelników. Jako platforma do publikowania treści informacyjnych, celem wyświetlania treści na stronie jest rozpowszechnianie większej ilości informacji i nie reprezentuje pozycji tej witryny; niniejsza strona nie świadczy usług w zakresie inwestycji finansowych, a zawarte w niej treści nie stanowią porady inwestycyjnej. Jeśli przeglądasz tę witrynę lub wchodzisz na witrynę strony trzeciej za jej pośrednictwem w celu przeprowadzenia inwestycji finansowej, witryna ta nie ponosi żadnej odpowiedzialności ekonomicznej i prawnej za powstałe z tego straty finansowe. Rynek jest ryzykowny i inwestycje powinny być ostrożne.